مرحبا بكم فى دليلنا الى جامايكا ، وهذا الدليل مفيد لاى شخص يبحث عن الثقافة الجامايكية والعادات والاخلاق وآداب السلوك والقيم والرغبة فى فهم الناس بشكل افضل ، قد تذهب الى جامايكا فى مجال الاعمال التجارية ، او لزيارة او استضافة الزملاء او العملاء فى بلدك ، ولكن لابد من ان تتذكر ان هذه هى مجرد مقدمة اساسية عن جامايكا وليس المقصود بها الصورة النمطية عن الدولة .
عادات وتقاليد جامايكا
حقائق وإحصاءات عن جامايكا :
- الموقع : جزيرة فى البحر الكاريبى ، جنوب كوبا .
- العاصمة : كينجستون .
- عدد السكان : 2.930.050 ( تقديرات عام 2014 ) .
- الاعراق والاجناس فى جامايكا : السود 90.9% ، الهند الشرقية 1.3% ، البيض 0.2% ، الصينية 0.2% ، المختلطة 7.3% ، اخرى 0.1% .
- الاديان فى جامايكا : البروتستانتية 61.3% ، الروم الكاثوليك 4% ، ديانات اخرى بما في ذلك بعض الطوائف الروحية 34.7%
- اللغة فى جامايكا : اللغة الانجليزية هى اللغة الرسمية لجامايكا ، ومع ذلك يتحدث الباتوا ( الكريول ) وهى مزيج من اللغة الانجليزية وبعض اللغات الافريقية ، ومعظم جامايكا يمكنها التحدث او فهم الباتوا ولكنها ليست لغة مكتوبة ، وخطاب جامايكا حتى فى اللغة الانجليزية لديه نوعية إيقاعية مميزة .
الثقافة والمجتمع فى جامايكا :
العائلة :
- تشتمل الاسرة الجامايكية على شبكة متماسكة من العمات والاعمام وابناء العم والاجداد .
- الاسر قريبة من بعضها البعض وتقدم الدعم العاطفى والاقتصادى لاعضائها .
- الاسرة هى اهم مجموعة ينتمى اليها الشخص وبالتالى يقضى الشخص معظم وقته فى تطوير العلاقات والحفاظ عليها .
الثقة :
- الجامايكيون يعانون من انعدام الثقة فى من هم فى السلطة ويفضلون إيمانهم بما يعرفونهم جيدا مثل اسرهم الممتدة واصدقائهم المقربين .
- يمكن ملاحظة ذلك فى حقيقة ان الكثيرين لا يزالون يفضلون تشكيل ( شريك ) مع الاهل والاصدقاء بدلا من الذهاب الى مصرف لتأمين قرض .
- الشريك هو تأمين مالى بين الاصدقاء والجيران ، فيه يوافق كل شخص فى المجموعة على المساهمة بمبلغ محدد للشريك لعدد محدد من الاسابيع .
- تستخدم الاموال المتراكمة فى خفض المدفوعات عن المشتريات الكبيرة مثل شراء منزل او مشروع تجارى .
- الشرط الاساسى للشريك هو الثقة ولتصبح عضوا فى مجموعة النخبة يجب ان يوصى بك من قبل صديق او قريب .
الدين فى جامايكا :
- الدين امر اساسى للحياة فى جامايكا ، والذى ينظر اليه فى اشارات الى احداث الانجيل فى الكلام اليومى .
- الجزيرة لديها اكبر عدد من الكنائس للفرد فى العالم ، حيث يوجد اكثر من 100 من الطوائف المسيحية المختلفة ، معظم الجامايكيون مسيحيون واكبر الطوائف هى الانجليكانية ، المعمدانيين ، الميثوديين ، العنصرة ، الاخوة والروم الكاثوليك .
- عادة ما يتم الاحتفال بعيد الميلاد بالعديد من الطقوس والاحتفالات على ضوء الشموع والحفلات الموسيقية واجتماعات الصلاة طوال الليل والغناء والتراتيل .
عادات وتقاليد جامايكا
الآداب والاتيكيت فى جامايكا :
الاجتماع والتحية فى جامايكا :
- التحية الاكثر شيوعا هى المصافحة مع الاتصال المباشر بالعين مع ابتسامة دافئة .
- استخدام التحية المناسبة للوقت من اليوم مثل صباح الخير او مساء الخير .
- يتم التحدث مع الاشخاص عن طريق استخدام عنوانهم الشرفى ( السيد ، السيدة ) .
- انتظر دائما حتى تتم دعوتك قبل استخدام الاسم الاول لشخص ما .
آداب الطعام :
- لا تجلس على المائدة حتى تتم دعوتك الى مكان الجلوس .
- الاكل بالشوكة فى اليد اليسرى والسكين فى اليمين اثناء تناول الطعام .
- غالبا ما تقدم الوجبات على طراز البوفيه .
- لا تبدأ فى تناول الطعام حتى يدعوك المضيف للبدء .
- لابد من تجربة كل شئ لانه يدل على الكرم والاخلاق .
- دائما استخدم ادوات المائدة لتناول الطعام .
- يعتبر من التهذيب إنهاء كل شئ فى الطبق .
آداب الاعمال والبروتوكول فى جامايكا :
بناء العلاقات والاتصالات :
- يمكن ان يكون بناء الشبكات والعلاقات امر حاسم ومهم لنجاح الاعمال على المدى الطويل .
- فى حين ان الجامايكيين دافئون وودودون ظاهريا ، الا انهم غالبا ما يظهرون صادمين فى المقدمة الاولية حتى يتم التعارف .
- يفضل الجامايكيون التواصل المباشر ولا يخافون من قول ما يفكرون به .
- فى نفس الوقت يقدر الاشخاص فى جامايكا اللباقة والحساسية ويكرهون العدوان العلنى .
- لابد من إظهار الاحترام لمن يشغلون مناصب السلطة .
- عند التعامل مع الاشخاص على نفس المستوى يمكن ان يكون التواصل غير رسمي اكثر .
- من الممكن ان يقف الجامايكيون على مسافة قريبة عند التحدث .
- من الممكن اثناء التحدث ان يقوم شخص ما بلمس كتف رجل آخر عند التحدث .
إتيكيت اجتماع العمل فى جامايكا :
- لابد من حجز المواعيد وجدولة الاعمال .
- لابد من تأكيد مواعيد الاجتماعات عن طريق الهاتف قبل بضعة ايام .
- يتوقع الجامايكيون الالتزام بالمواعيد على الرغم من انهم لا ينجحون دائما فى الوصول فى الوقت المحدد .
- ستكون فى الاجتماعات لهجة ودية حتى لو كانت الاجتماعات رسمية الى حد ما .
- نتوقع بعض الحديث المصغر قبل مناقشة الاعمال واترك الزملاء الجامايكيون يقررون متى حان الوقت للتحدث عن الاعمال .
- يجب ان تكون العروض كاملة ولا تخفى المشاكل المختلفة .
المفاوضات التجارية :
- يجب تجنب تكتيكات الضغط العالى لان يتم النظر اليها على انها مواجهة .
- تعتبر العلاقات اكثر اهمية من القواعد .
- الاعمال هرمية والشخص الاكثر سلطة يتخذ القرارات .
- يحب الجامايكيون التحدث المباشر ويقدرون الايجاز ولا يعجبوا بالكثير من التفاصيل .
- المفاوضات مألوفة ومتوقعة ، ولا تعطى افضل عرض فى بداية المفاوضات .
- توقع قضاء قدر كبير من الوقت فى مراجعة التفاصيل قبل وضع العقد .
