اهلا بكم فى دليل استراليا، هذا الدليل يقدم الكثير من المعلومات لاى شخص يهتم بالبحث عن ثقافة الشعب الاسترالى من حيث العادات والتقاليد و الاداب، القيم ، وكذلك الموقع ، السكان ، والاعمال هناك ، فاذا كنت تنوى الذهاب الى استراليا سواء للعمل ، القيام بزيارة او استضافة سيكون هذا الدليل رفيق جيد ، وتذكر ان هذه معلومات اساسية مقدمة وليست الصورة النمطية عن الشعب فى استراليا .
- حقائق واحصائيات عن استراليا
الموقع : هى قارة بين المحيط الهندى وجنوب المحيط الهادى .
العاصمة : كانبيرا .
المناخ : جاف عموما ، ومعتدل فى الجنوب والشرق ، استوائى فى الشمال .
عدد السكان : 22507617 ( فى يوليو 2014 ) .
العرق :القوقازية 92%، اسيا 7%، السكان الاصليين وغيرهم 1%.
الديانات : الانجيلية 26.1%، الروم الكاثوليك 26% وغيرها من المسيحية 24.3% وغير المسيحية 11% وغيرها 12.6% .
الحكومة : ديمقراطية (نظام الاتحادية للدولة وتعترف بملكة بريطانيا كراعية) .
- اللغة فى استراليا
اللغة الانجليزية هى اللغةالسائدة فى استراليا ، مع استخدام اللهجة العامية ، وفى عام 1788 كان يوجد بها حوالى 250 لغة منفصلة للسكان الاصليين فى استراليا بالأضافة الى لهجات مختلفة ، اما اليوم لم يتبقى سوى القليل من هذه اللغات على قيد الحياه ، وبالاضافة الى هذا ، هناك ايضا لغات المهاجرين من اوروبا والشرق الاوسط واسيا .
- المجتمع الاسترالى والثقافه :
استراليا
الاخلاق فى استراليا:
- يتميز الشعب الاسترالى بصفة الحياء وعدم التبجح كما ان لديهم صفة الاصاله والصدق .
- يفضل الاسترالى التعامل مع الناس ممن يتمتعوا بصفات التواضع وانكار الذات وروح الدعابه .
مفهوم الصداقة عند الشعب الاسترالى :
- الشعب الاسترالى يقدر قيمة الصداقة ويقدسها ، ونظرا لعدد السكان المحدود فيحرص اغلب الناس هناك على التقارب فيما بينهم ، فلابد من تبادل المشاعر الايجابية التى تساعد على تسهيل المعاملات فيما بعد .
مجتمع متعدد الثقافات :
- المجتمع الاسترالى مجتمع متعدد الثقافات فنجد السكان الاصليين والسكان المنحدرين من اصل بريطانى وايرلندى .
- و بعد الحرب العالمية الثانية كانت هناك هجرة كبيرة من اوروبا وخاصة من اليونان ، ايطاليا ، هولندا، يوغوسلافيا ، لبنان ، وتركيا ، وكانت هذه الهجرة ردا على سياسة استرالية تهدف الى جذب المهاجرين لتعزيز قوة السكان والعمل لديهم .
- و فى السنوات الثلاثين الماضية حررت استراليا سياسة الهجرة وفتحت حدودها الى جنوب شرق اسيا .
- وكانت كل هذه الاعراق والاجناس الموجوده فى استراليا سببا فى كونهم شعب متعدد الثقافات .
- العادات والاداب فى استراليا:
استراليا
اداب الاجتماع :
- لا يتمتع الشعب الاسترالى بدرجة كبيرة من الرسمية فى القاء التحية ، فالموضوع عندهم عادى وبسيط .
- المصافحه والابتسامه تكفى .
- يجب على الزوار ببساطه قول مرحبا Hello او مرحبا ، كيف حالك ؟ Hello، how are you .
اداب تقديم الهدايا :
- فى استراليا يتم تبادل الهدايا الصغيرة عادة مع افراد العائلة ، الاصدقاء المقربين والجيران فى اعياد الميلاد ورأس السنة .
- من الممكن ان تكون الهدية زجاجة نبيذ او اعطاء كمية صغيرة من النقود .
- اذا تمت دعوتك الى منزل شخص ما لتناول العشاء ، فمن المهذب اصطحاب علبة من الشوكولاتة او الزهور للمضيف او احضار زجاجة نبيذ تحظى بموضع تقدير .
- من العادات فى استراليا ايضا فتح الهدايا عند تلقيها .
اداب الطعام :
- العديد من دعوات الطعام فى استراليا تعتمد على تقديم المشويات ، وفى عزائم الشواء عادة يقوم الضيوف بأحضار النبيذ او البيرة .
- لابد من الالتزام بالمواعيد المحدده فى دعوات العشاء .
- غير مسموح بأكثر من 15دقيقة تأخير فى حفلات الشواء او فى الحفلات الكبرى .
- من الجيد عرض المساعدة على المضيف فى اعداد وتجهيز مائدة الطعام .
اداب المائده :
- اداب المائدة فى استراليا هى اداب قارية ، وهى كالتالى الامساك بالشوكة فى اليد اليسرى والسكين فى اليمين اثناء الطعام .
- وضع المرفقين على الطاولة واليدين فوق الطاولة اثناء تناول الطعام .
- عند الانتهاء من الطعام يتم وضع الشوكة والسكين بوضع موازى على الطبق .
- اداب الاعمال التجارية فى استراليا :
استراليا
العلاقات والاتصالات فى استراليا:
- الشعب الاسترالى شعب عملى لا يحتاج الكثير من الوقت لبناء العلاقات الشخصية قبل التعامل مع الناس .
- الاسترالى مباشر جدا فى اتصاله مع غيره .
- غالبا ما يغلب عليهم عنصر الفكاهه والاستنكار الذاتى فى خطابهم .
- يستخدم الاسترالى لغة ملونة ولهجات لا يمكن فهمها من قبل البلدان الاخرى .
اداب اجتماعات العمل :
- لابد من جدولة المواعيد .
- الالتزام بالمواعيد الهامه للعمل ، ومن الافضل الوصول بضع دقائق مبكرا حتى لا ينتظر العملاء الكثير من الوقت .
- تتميز الاجتماعات فى استراليا بجو من الاسترخاء والهدوء بالرغم من اهميتها وجديتها .
- اذا اخذ الاسترالى استثناء على كلامك ، سوف يخبرك بذلك .
- عرض الاعمال فى استراليا يتطلب الحقائق والارقام اما العواطف والمشاعر ليست مهمة .
التفاوض واتخاذ القرارات :
- يتم عقد الاعمال التجارية فى اسرع وقت وبأقل الكلمات .
- يقدر رجل الاعمال فى استراليا الايجاز والتحدث بشكل مباشر .
- المفاوضات تسير بسرعة ولا يعترف رجال اعمال فى استراليا بالمساومات ولا يحبون تقنيات الضغط العالى .
- يتم صنع القرار بواسطة رئيس المؤسسة او الشركة بعد التشاور مع المرؤوسين وهذا ما يجعل القرارات بطيئه ومطوله .
ماذا يرتدى رجال الاعمال فى استراليا ؟
- فى سيدنى وميلبورن لابد من الالتزام بزى العمل الرسمى .
- يجب على الرجال ارتداء الالوان الداكنه التى تناسب الاعمال التجاريه .
- يجب على النساء ارتداء الملابس الرسمية المنمقة التى تناسب الاعمال التجاريه .
- فى بريسبان Brisbane او المناطق المدارية الاخرى فبسبب طبيعة العمل وثقافة المؤسسه ربما يرتدى الرجال هناك Shirts and Bermuda shorts .
استراليا
بطاقات العمل :
- يتم تبادل بطاقات العمل بطريقة اولية ودون طقوس رسمية .
- اذا لم يكن لدى الشخص بطاقة عمل فلا توجد مشكلة فى ذلك .
وبعد عرض هذا الدليل الموجز لا يسعنا سوى تقديم كل التقدير والاحترام لهذه القارة الصغيرة التى رغم صغر حجمها وقلة عدد سكانها الا انها تقدم نموذج جيد للدولة المتقدمة الراقية والمحافظة على كل ما هو طبيعى فهى دولة خالية من التلوث وخالية من النزاعات الطائفية والسياسية ، فهى حقا جزيرة ساحرة يشع منها السلام والهدوء .
