اهلا بكم فى دليل جمهورية سلفادور فى هذا الدليل سوف تتعرف على بعض المعلومات والعادات والتقاليد عن سلفادور فى العديد من الجوانب الحياتية والثقافية ، وسوف نقوم بعرض بعض الحقائق والاحصائيات عن سلفادور ، وهذا الدليل يكون مفيد لمن يرغب فى السفر الى هناك سواء للعمل او للزيارة او حتى لمجرد التعرف على تلك الدولة الشهيرة .
اللغة والثقافة والعادات والتقاليد وآداب السلوك فى سلفادور :
حقائق وإحصائيات عن سلفادور :
موقع سلفادور : في امريكا الوسطى ، المجاورة لشمال المحيط الهادئ ، بين غواتيمالا وهندوراس .
عاصمة سلفادور : سان سلفادور .
مناخ سلفادور : استوائى ، جاف موسميا ، استوائى على الساحل ومعتدل فى المرتفعات .
عدد سكان سلفادور : 6.125.512 ( تقديرات عام 2014 ) .
الاعراق والاجناس فى سلفادور : mestizo 90% ، البيض 9 % ، الهنود الحمر 1% .
الديانات : الرومان الكاثوليك 57.1% ، البروتستانت 21.2 % ، شهود او تابعين يهوه 1.9 % ( يهوه اله مقدس فى دياناتهم ) ، المورمون 0.7% ، الديانات الاخرى 2.3 % ، بدون ديانة 16.8 % ( احصائيات 2003 ) .
الحكومة فى سلفادور : الجمهورية .
اللغة فى سلفادور :
الاسبانية هى اللغة الرئيسية والرسمية فى السلفادور ، و تسمى العامية الاسبانية المحلية Caliche كاليتش ، واللغة الاصلية التى بقيت تسمى Nahuat على الرغم من انها تستخدم فقط من قبل المجتمعات الصغيرة من السلفادوريين المسنين فى غرب السلفادور .
المجتمع والثقافة فى سلفادور :
الناس فى سلفادور :
العديد من الاسبان الذين استقروا فى البلاد تزوجوا من السكان الهنود الاصليين ، وبالتالى فإن المجموعة الرئيسية هى الـ mestizo ( الدم الاوروبى والهندي المختلط ) ، وفقط 9% هم اوروبين خالصين وعادة ما ينتمون الى اغنى الاسر ، الهنود الاصلين 1% ، واكبر مجموعة هنود اصلين هما بيبيل ولايزالون يؤمنون بالآلهة التقليدية .
Machismo:
Machismo ماشيسمو فى الثقافة لاتزال فى الادوار التقليدية للجنسين ، الرجل هو المعيل والزوجة فى المنزل ، ومنذ الصغر يتم تربية الاطفال على فهم ان لديهم ادوار وتوقعات مختلفة فى الحياة .
وقد بدأت المواقف تتغير على الرغم من ان الرجولة لاتزال متجذرة بعمق ، ويذهب عدد اكبر من الإناث من الطبقة الوسطى والطبقة العليا للعمل الآن ، وعلى الرغم من انهن لايزالن ينزلن عموما الى وظائف كتابية او دعم إلا ان اصبحت النساء على نحو متزايد اطباء او اطباء اسنان او معلمين .
الآداب والاتيكيت فى سلفادور :
الاجتماع والتحية :
- النساء السلفادوريات فى كثير من الاحيان تشد على الساعد الايمن او الكتف بدلا من المصافحة .
- الاصدقاء المقربين عناق وتقبيل على الخد الأيمن .
- يتصافح الرجال مع بعضهم البعض ومع النساء .
- اثناء المصافحة تستخدم التحية المناسبة للوقت مثل buenos dias صباح الخير ، buenas tardes وتعنى good afternoon ، و buenos noches مساء الخير .
- يعتبر السلفادور شعب محافظ ورسمى ، وفقط الاصدقاء والمقربين هم من يستخدمون الاسماء الاولى .
- يتم الاشارة الى الاشخاص من خلال الالقاب الشرفية المناسبة مثل ( Senor or Senora ) حتى تتم دعوتك الى الانتقال الى الاسم الاول .
آداب تقديم الهدايا فى سلفادور :
- يتم تقديم الهدايا فى اعياد الميلاد ، السنة الجديدة ، والاحداث الدينية فى حياة الشخص .
- يفضل اصطحاب الزهور ، المعجنات ، الحلويات المستوردة للمضيفين .
- باقة من الورود هى دائما استقبالا حسنا .
- لاتقدم الزنابق Lilies و marigolds لانها تستخدم فى الجنازات .
- لاتقدم مقص او سكينا لانها تشير الى انك تريد قطع العلاقة .
- إذا كنت تعرف الشخص جيدا فالعطور هى هدية ممتازة .
- يتم فتح الهدايا عادة عند استلامها .
آداب الطعام فى سلفادور :
- يتمتع السلفادوريين بالمناسبات الاجتماعية وهم مجتمع مضياف للغاية .
- من الفظاظة ان تغادر فورا بعد تناول الطعام ، فمن المتوقع ان تبقى لمدة ساعة على الاقل بعد العشاء للتحدث مع المضيفين والضيوف الآخرين .
- لاتصل فى الموعد المحدد عند دعوتك لتناول الطعام ، على الرغم من ان هذا الامر يبدو غريبا الا انه يفضل الوصول متأخر بحوالى 30 : 45 دقيقة .
- اللباس الجيد يعبر عن الاحترام للمضيفين .
- لا تناقش الاعمال فى المناسبات الاجتماعية ما لم تتم مطالبتك بذلك .
- لابد من الالتزام بحسن الخلق فى اى دعوة اجتماعية .
- توضع الشوكة فى اليد اليسرى والسكين فى اليد اليمنى اثناء تناول الطعام .
- يتم تقديم الطعام للضيوف اولا .
- يقول المضيف buen provecho بمعنى استمتع او تناول وجبة جيدة كدعوة لبدء الاكل .
- يتم تناول الطعام دائما بأدوات المائدة حتى الفاكهة تؤكل بالشوكة والسكين .
- من المهذب ترك كمية صغيرة من الطعام فى الطبق بعد الانتهاء من تناول الطعام .
- تعتبر الوجبات مناسبات اجتماعية ويمكن ان تكون طويلة جدا .
- نتوقع محادثة حية خلال الوجبة .
آداب وبروتوكولات الاعمال فى سلفادور :
- آداب الاجتماع :
- السلفادوريين يتعاملون برسمية نسبية فى تعاملهم التجارى .
- المصافحة عند الاجتماع بشخص ما ، وايضا عند المغادرة .
- الرجل يمد يده لمصافحة المرأة .
- الحفاظ على اتصال العين المباشر عند التحية .
- تستخدم الالقاب المهنية او الاكاديمية مع اللقب فى الاعمال التجارية ، الطبيب او المهندس او المحامى .
- إذا لم يكن للشخص عنوان او لقب مهنى يتم استخدام اللقب الشرفى سينور او سينورا .
- الانتظار دائما حتى تتم دعوتك للانتقال الى الاسم الاول .
- يتم تبادل بطاقات العمل خلال المقدمة الاولية .
- حاول ان يكون هناك جانب واحد من البطاقة مترجم الى الاسبانية .
اسلوب الاتصال :
- يتمتع السلفادورين بشعور قوى بالفخر والشرف والكرامة الشخصية ، ومن الممكن ان يكونوا حساسين جدا تجاه التعليقات لذلك من المهم ان تراقب ما يقال ، وكيف يقال .
- إذا شعرت انك اساءت لشخص ما فمن الافضل الاعتذار على الفور ، وإذا شعرت ايضا انه تم تفسير كلامك بمعنى خاطئ قم بإعادة تحديد الموقف بوضوح باستخدام صيغة مختلفة من الكلمات .
- السلفادوريين غير مباشرين فى التواصل ، فإذا كنت من ثقافة مباشرة فى التواصل يجب انتقاء الكلمات والنقد على سبيل المثال يجب التعامل مع الخلافات والنقد على انفراد بعيدا عن الآخرين .
- ونتيجة لكونهم غير مباشرين فى التواصل يجب تجنب قول الحقيقة المطلقة إذا كان ذلك قد يزعج الشخص ، وعلى سبيل المثال من الممكن استخدام كلمة نعم وفى الحقيقة قد لا تعنى نعم ولكن تشير الى ان المستمع يوافق او مجرد الاعتراف بنقطة معينة ، ومن المهم التعرف على كيفية طرح الاسئلة بعدة طرق لضمان فهمك والاستجابة لك .
اجتماعات العمل فى سلفادور :
- فى اول اجتماع يتم ادخال كبار السن اولا وفقا للرتبة ، واستخدام الالقاب لكلا الجانبين المشاركين فى الاجتماع .
- تتمحور الاجتماعات وعادة ما تبدأ فى الوقت المحدد وتعمل وفقا لجدول الاعمال ، ويتم قضاء الاجتماعات الاولية فى محادثات لا علاقة لها بالاعمال ومن المهم استثمار هذه المرة فى بناء العلاقة وتثبيتها ، وإذا تمت دعوتك إلى تناول الطعام فلابد من القبول لان هذا يشير الى ان العلاقة فى طريقها الى القوة والثبات .
- عادة ما يتم اتحاذ القرار من قبل اكبر شخص .
