الاعتقاد الشعبي يقول ان سكان هولندا خليط من الفرنسيون ،ساكسون ، وفرانكس، والواقع ان البحوث جعلت من المعقول ادعاء ان السكان الاصليين في هولندا كانوا خليط من جماعات سكانية قبل الجرمانية والالمانية، وقد كانوا يتقابلون في تلك الفترة على منطقة الدلتا الرئيسية في اوروبا الغربية، وظهرت هذه الجماعات في القرنين السابع والثامن من القرن الماضي وهذا بالطبع خلق العديد من العادات والتقاليد ، فهذه البلد هولندا بها تقاليد وعادات هولندية كالتسامح الاجتماعي والقتل الرحيم ، وفي هذا المقال سنتعرف على الكثير عن هولندا كاللغة والثقافة والعادات والآداب .
حقائق واحصاءات عن هولندا :
* موقع هولندا : تقع هولندا في اوروبا الغربية، وتحدها بلجيكا 450 كم، المانيا 577 كم .
* عاصمة هولندا : مدينة امستردام .
* العرق في هولندا : الهولنديين منتشرين بنسبة 83٪، و17٪ اخرين (9٪ من اصل غير غربي اساسا وهم الاتراك والمغاربة والانتللنديين والسورينام والاندونيسيين) وهذا حسب احصائيات عام 1999 .
* الديانات في هولندا : الديانة الكاثوليكية 31٪، البروتستانتية 21٪، الاسلام 4.4٪، و3.6٪ ديانات اخرى، وغير منتسبين نسبتهم 40٪ .
اللغة في هولندا :
عادات وتقاليد هولندا
اللغة الهولندية هي اللغة الرسمية في هولندا ، ويتحدث بها حوالي 90٪ من السكان ، وحوالي 350،000 شخص، او 2.2٪ من السكان، يتكلمون الفريزية كلغة اولى، وخاصة في مقاطعة فريزلاند الشمالية، حيث يتم الاعتراف بها كلغة رسمية ، ويتحدثون اللغة التركية والعربية ايضا في هولندا، فكل منهما يمثلون اكثر من 0.6٪ من السكان .
المجتمع والثقافة في هولندا :
دور الاسرة في هولندا :
يرى الهولنديون ان الاسرة هي الاساس للهيكل الاجتماعي ، وتمیل الاسر بشكل عام في هولندا الی ان تکون صغیرة، وغالبا تكون مكونة من طفل واحد او طفلین فقط ، ويذكر ان عدد قليل نسبيا من النساء يعملن خارج المنزل بدوام كامل بالمقارنة مع العديد من الثقافات الاخرى ، وهذا يتيح للامهات في هولندا ان تكون اكثر اتاحة لاطفالهن طوال اليوم .
الناس في هولندا :
عادات وتقاليد هولندا
تعتبر المظاهر مهمة بالنسبة للناس في هولندا ، فالهولنديين منضبطين، محافظين، ويقومون بالانتباه الى اصغر التفاصيل ، والناس في هولندا ترى انفسهم متقنين، ويعملون بجد، وهم من الاشخاص العملية والمنظمة تنظيما جيدا ، حيث يعطون قيمة عالية الى النظافة ، وهو لا يحبون لفت الانتباه الى انفسهم ولا يقدرون النجاحات التي تحظى بتقدير كبير من المجتمعات الغربية الاخرى ، كما ان الناس في هولندا لا يكرهون عرض الثروة ، ولكنها تتعارض مع معتقداتهم في المساواة ، ولذلك فهم لا يفخرون بانجازاتهم او ممتلكاتهم المادية .
المساواة في هولندا :
الهولنديون يحبون المساواة وهم متسامحون للغاية مع الفروق الفردية ، ويتم تربية الاطفال في هولندا دون تحيزات عرقية ، ولا يوجد عمليا فقر مدقع في هولندا بسبب البرامج الاجتماعية التي تزيد ايضا من العبء الضريبي على العمال ، وتنتقل هذه النظرة المتساوية في هولندا الى مكان العمل .
حتى في المنظمات الهرمية في هولندا ، كل شخص له الحق في رأيه ويجب الاستماع اليه ، وقد يكون صاحب العمل هو صانع القرار النهائي، لكنه عادة ما يرغب في الحصول على مدخلات من العمال وسيسعى جاهدا للتوصل الى توافق في الآراء ، والجميع يتم تقديره واظهار الاحترام له .
الخصوصية الهولندية :
الهولنديين يستخدمون الطريقة الرسمية عند التعامل مع الغرباء ، فهم اشخاص عاديون ولا يضعون ممتلكاتهم او عواطفهم على الشاشة ، ويُنظر الى ضبط النفس في هولندا على انه فضيلة ، كما ان النا سفي هولندا لا يسألون الاسئلة الشخصية، وسوف يرفض احدهم الاجابة اذا كنت غبي بما فيه الكفاية للتدخل في خصوصياتهم .
حيثت يتم الاحتفاظ بالحياة الشخصية منفصلة عن الاعمال التجارية ، واذا كانت الصداقة تتطور في العمل وتُنقل الى الساحة الشخصية ، تأكد انه لن يتم جلب هذه الصداقة الحميمة الى المكتب ، فلا يتم مناقشة المسائل الشخصية مع الاصدقاء ، بغض النظر عن مدى القرب .
الآداب والعادات في هولندا :
عادات وتقاليد هولندا
الاجتماعات والتحيات في هولندا :
المصافحة هي شكل شائع من التحية في هولندا ، والمصافحة قد تكون ثابتة وسريعة، يرافقها ابتسامة، وتكرار اسمك ، ويجب مصافحة كل فرد بما في ذلك الاطفال ، اما الاصدقاء المقربين جدا في هولندا يقومون بتحية بعضهم البعض عن طريق تقبيل الهواء بالقرب من الخد ثلاث مرات، بدءا من الخد الايسر ، ومعظم الهولنديين يقومون باستخدام الاسماء الاولى مع العائلة والاصدقاء المقربين ، ولكن انتظر حتى تتم دعوتك قبل الانتقال الى مناداة الشخص بالاسم الاول .
آداب اعطاء الهدايا في هولندا :
اذا دعيت الى المنزل في هولندا يمكنك ان تجلب علبة من الشوكولاته ذات نوعية جيدة، او نبات بوعاء، او كتاب، او زهور ، وينبغي اعطاء الزهور في اعداد فردية، وليس ارقام مثل 13، فهذا الرقم هو رقم سيئ الحظ - كما يعتقدون - ، وتجنب اعطاء الزنابق البيضاء او الاقحوان، فهذه الزهور ترتبط مع الجنازات ، والهدايا يجب ان تكون ملفوفة بشكل جيد ، ولا تعطي هدايا مثل السكاكين او المقص لانها تعتبر عندهم قلة الحظ ، وعادة ما يتم فتح الهدايا عند استلامها .
آداب الطعام في هولندا :
الطعام رسمي الى حد ما في هولندا ، ويجب ان تبقى واقفا حتى يتم دعوتك للجلوس، قد يظهر لك مقعد معين، ولكن يجب ان تبقي عموما منتظرا حتى تأخذ جميع النساء مقاعدهن ، واذا لم تكن قد انتهيت من تناول الطعام، ضع سكينك وشوكتك في منتصف الطبق والشوكة على السكين ، ولا تبدأ الاكل حتى يبدأ المضيف ، ويجب الانتهاء من كل شيء في الطبق الخاص بك ، فمن السئ اهدار الاغذية في هولندا ، ويمكنك ان تشير الى الانتهاء من تناول الطعام عن طريق وضع السكين والشوكة موازية عبر الجانب الايمن من الطبق الخاص بك .
آداب الاعمال والبروتوكول في هولندا :
عادات وتقاليد هولندا
بناء العلاقات والاتصالات :
العديد من الهولنديين على دراية بالتعامل مع الاجانب ، فهولندا لديها تاريخ طويل من التجارة الدولية ، وسيريدون في هولندا معرفة مؤهلاتك الاكاديمية ومقدار الوقت الذي كانت فيه شركتك في مجال الاعمال التجارية ، فيعتبر مجتمع الاعمال وثيق نوعا ما ومعظم الناس على مستوى عال يعرفون بعضهم البعض ، ولا تزال الشركات الاكبر حجما والاكثر بيروقراطية تحكمك بكيفية تقديمك ، لذلك من الحكمة ان يتم تقديم طرف ثالث ان امكن، على الرغم من انه ليس الزاميا ، ولكن الشيء المهم هو اظهار كيف ستكون علاقتك مفيدة لكلا الجانبين .
يأخذ الهولنديون منظورا طويل الاجل عند النظر الى الاعمال التجارية، لذا كن واضحا في ماهية نوايا شركتك ، واحترم قيمة وقتهم الشخصي، فلا تطلب منهم العمل في وقت متأخر او مثلا يأتوا في نهاية الاسبوع وهذا اذا كنت ترغب في تعزيز علاقة عمل جيدة ، ويجب ان تقوم بالاعمال التجارية مع الحفاظ على المسافة المناسبة، فلا تثبت العاطفة او تقوم باستخدام ايماءات اليد المبالغ فيها ، فالهولنديين مباشرين للغاية في اتصالاتهم .
اتيكيت اجتماع العمل في هولندا :
لا تحاول جدولة الاجتماعات خلال فصل الصيف (من يونيو الى اغسطس)، حيث انها فترة اجازة مشتركة ، ويجب اخذ الالتزام بالمواعيد على محمل الجد ، فقد يكون وصولك في وقت متأخر يجعلك غير جدير بالثقة وشخص لا تلبي بالمواعيد النهائية الاخرى ، واذا كنت تتوقع ان تتأخر، فيجب الاتصال على الهاتف وتقديم شرح للتأخير .
يمكن ان يؤدي الغاء الاجتماع في اللحظة الاخيرة في هولندا الى تعريض علاقة عملك للخطر ، فالاجتماعات ذات طبيعة رسمية الى حد ما ، والاجتماعات تلتزم جداول اعمال صارمة، بما في ذلك اوقات البدء والانتهاء، فلا تحاول الخروج عن جدول الاعمال ، يجب الحفاظ على اتصال العين مباشرة اثناء التحدث في الاجتماع .
