على مدى قرون، كانت النمسا تحتوي علي ثروة هائلة من الفنون الجميلة والموسيقى، والقصور والقلاع والعادات والتقاليد التي جعلتها من الدول المميزة ، وفي هذا المقال سنقوم بالتعرف علي اللغة والثقافة و عادات وتقاليد دولة النمسا والتي ستساعدك بدون شك اذا كنت علي وشك زيارة النمسا.
حقائق وإحصائيات عن دولة النمسا :
موقع النمسا : تقع النمسا وسط أوروبا، شمال إيطاليا وسلوفينيا وهي على الحدود مع جمهورية التشيك
عاصمة النمسا : فيينا
مناخ النمسا : معتدل وقاري ، وغائم، وتتميز النمسا بشتاء بارد مع أمطار متكررة وبعض الثلوج في المناطق المنخفضة والثلوج في الجبال اما عن الصيف فهو معتدل مع بعض المطر في بعض الأحيان.
عدد السكان في النمسا : 8223062 علي حسب احصائيات يوليو 2014.
العرقي المنتشر في النمسا : العرق المنتشر هوالعرق الألماني الذي يبلغ نسبته 88.5٪، وهناك الأقليات الأصلية 1.5٪ (وتشمل الكروات، السلوفينيين والمجريين والتشيك والسلوفاك، والغجر)، والجماعات المهاجرة الأخيرة 10٪ (وتشمل الأتراك والبوسنيين والصرب، الكروات) وهذا حسب احصائيات عام 2001.
الديانات في النمسا : الديانة المنتشرة في النمسا الرومانية الكاثوليكية بنسبة 74٪، والبروتستانتية بنسبة 5٪، والمسلمين بنسبة 4٪، وغيرها من الديانات الاخري بنسبة 17٪.
النمسا
اللغة الرسمية في النمسا :
اللغة الألمانية هي اللغة الرسمية التي يتحدث بها 98٪ من السكان النمساويين وتعتبر هي لغتهم الأم ، وهناك اختلافات واضحة بين العديد من اللهجات المحلية، وأيضا تباين واسع بين لغات كل منطقة واخري ، فنجد ان اللغة السلوفينية هي اللغة الرسمية في محافظة جنوب كارينثيا، وتشمل لغات الأقليات الأخرى اللغة الكرواتية 0.5٪ واللغة المجرية 0.1%، ويتم تدريس جميع اللغات الثلاثة هذه جنبا إلى جنب مع اللغة الألمانية في بعض المدارس ثنائية اللغة.
المجتمع والثقافة في النمسا :
النمسا
قيم الأسرة النمساوية :
- تشكل الأسرة في النمسا الأساس للهيكل الاجتماعي النمساوي.
- في النمسا ستلاحظ عائلات صغيرة عموما، وهذا نظرا لعدم وجود هجرة.
- تخصيص عطلة نهاية الأسبوع عموما للأنشطة العائلية مثل الأنشطة التي تقام في الهواء الطلق.
المنزل النمساوي :
- النمساويين يفخرون كثيرا بمنازلهم، ويحاولون جاهدين بالحفاظ علي منازلهم نظيفة ومرتبة.
- في الثقافة الرسمية لهم، يعتبر البيت هو المكان الذي يقوم الناس بالاسترخاء فيه.
- النمساويين يدعوون الأصدقاء المقربين والأقارب في المنزل، فهذا المكان قد يحدث فيه المزيد من التواصل الغير رسمي.
أداب التحيات في النمسا :
- التحيات في النمسا تعتبر رسمية.
- الحفاظ على الاتصال بالعين خلال التحية.
- بعض الرجال النمساوي، وخاصة أولئك الذين هم كبار في السن، قد يقومون بتقبيل يد المرأة ، علي الرغم من ان اي ذكر من بلد آخر لا ينبغي ان يقوم بتقبيل يد امرأة نمساوية.
- يمكن للمرأة أيضا تقبيل الرجال، ولكن الرجال لا يقبلون رجال آخرين.
- عند دخول اي غرفة، يصافح الجميع كل على حدة، بما في ذلك الأطفال.
أداب اعطاء الهدايا :
- بشكل عام، يتبادل النمساويين الهدايا مع العائلة والأصدقاء المقربين في عيد الميلاد المجيد واعياد الميلاد الاخري.
- يتلقى الأطفال الهدايا في 6 ديسمبر، عيد القديس نيكولاس
- إذا دعيت إلى العشاء في منزل نمساوي يمكنك جلب هدية صغيرة من المواد الاستهلاكية مثل الشوكولاتة.
- إذا قمت بإعطاء الزهور، يجب ان تعطي دائما عدد فردي ، فهذه الأرقام تعني حسن الحظ.
- لا تقدم القرنفل الحمراء، الزنابق، أو الأقحوان.
- ينبغي أن تكون الهدايا ملفوفة بشكل جيد.
النمسا
آداب الطعام في النمسا :
إذا دعيت إلى منزل نمساوي يجب ان تراعي الاتي :
- الوصول في الموعد ، والالتزام بالمواعيد فهذه علامة على الاحترام.
- لبس ملابس محتشمة وأنيقة.
- في بعض المنازل قد يطلب منك خلع الأحذية الخاصة بك.
آداب المائدة الخاصة بك :
- يجب ان تظل واقفا حتى دعوتهم لك إلى الجلوس علي المائدة.
- وضع منديل المائدة الخاص بك في حضنك بمجرد الجلوس.
- الانتهاء من كل شيء في طبقك.
- اذا كنت قد انتهيت من تناول الطعام يجب وضع السكين والشوكة موازين امامك.
- يقدم ضيف الشرف نخب بفضل المضيف له في نهاية الوجبة.
أعمال الإتيكيت والبروتوكول والاتصالات في النمسا :
- الانطباعات الأولى مهمة، فدوما ما سيكون هناك حكم على الملابس والسلوك الخاص بك.
- ولأن النمساويين يفضلون طرف ثالث في علاقات العمل ، فإنهم لا يحتاجون إلى علاقة شخصية من أجل القيام بأعمال تجارية.
- من الضروري أن تمارس حسن الخلق في جميع تفاعلات عملك.
- تتبع دائما القواعد الصارمة للبروتوكول.
- دائما قم باستخدام كلمة رسمية بالنسبة لك
- في كثير من الحالات، سوف تجد النمساويين مزعجين إلى حد الفظاظة، لا تقلق فهذه ليست محاولة الي أن يكون وقحا، بل هو مجرد مؤشر على رغبتهم في تغيير النقاش على الفور.
آداب الاجتماع والاعمال :
- من التعيينات اللازمة في الاجتماعات انه ينبغي أن تحدد موعد الاجتماع قبلها ب 3- 4 أسابيع مقدما خلال لقائك مع شركات القطاع الخاص.
- لا تحاول جدولة الاجتماعات في أغسطس او الأسبوعين المحيطين بعيد الميلاد، أو قبل أسبوع من عيد الفصح.
- يؤخذ الالتزام بالمواعيد على محمل الجد، فإذا كنت تتوقع أن تتأخر، فيجب المهاتفة فورا وتقديم تفسيرا.
- من الوقح للغاية إلغاء لقاء في اللحظة الأخيرة، وأنما يمكن أن يدمر هذا علاقة عملك.
- النمساويين هم أكثر قلقا مع العلاقات طويلة الأمد ويفضلون عمليات البيع السريعة.
- تجري الأعمال التجارية ببطء، وسيكون عليك التحلي بالصبر ولا تبدو منزعجا من الالتزام الصارم بالبروتوكول.
ماذا ترتدي في النمسا :
- لبس العمل هو اللبس المحافظ والذي يتبع معظم الاتفاقيات الأوروبية.
- يجب على الرجال ارتداء الألوان الداكنة، وبدل العمل مع القمصان البيضاء.
- يجب ارتداء النساء اما البدل الرسمية أو فساتين محافظة، مع اكسسوارات أنيقة
