فى دليل اذربيجان سوف نأخذكم فى جولة سريعة لنكتشف الكثير عن جمهورية اذربيجان ، وسوف يقوم هذا الدليل بالرد على كثير من الاسئلة مثل اين تقع اذربيجان وعدد سكان اذربيجان ثم مناقشة الثقافة المجتمعية هناك من حيث الغة ، العادات والتقاليد ، الاداب العامه ، بروتوكولات الاعمال والمقابلات الرسمية فى اذربيجان والعديد من التفاصيل التى تساعد بدرجه كبيرةعلى فهم المجتمع .
احصائيات عامة فى اذربيجان :
الموقع : جنوب غرب اسيا مطلة على بحر قزوين بين ايران و روسيا مع جزء صغير اوروبى الى الشمال من سلسلة جبال القوقاز.
العاصمة : باكو .
الحدود :
– ارمينيا 787 كم
– جورجيا 322كم
– ايران 611 كم
– روسيا 284 كم
– تركيا 9 كم
عدد السكان : 9686210 (يوليو 2014)
الاعراق : الاذريه 90.6% – الاغستانية 2.2 % – الروسية 1.8% – الارمنية 1.5 % – وغيرها 3.9%
( تعداد 1999)
الديانات : مسلمون 93.4 % – الروسية الارثوذكسية 2.5 % – الارمن الارثوذكس 2.3% – وغيرها 1.8 %.
اللغة فى اذربيجان:
اللغة الرسمية هى الاذربيجانية او الاذرية وهى لغة الاتراك ( اللغة التركية )،فى عام 1994 اشارات الاحصائيات الى ان نحو 82% من المواطنين فى اذربيجان تتحدث الاذربيجانية كلغة اولى .بلاضافة الى 38% من الاذربيجانيين تتحدث الروسية بطلاقة لاستيعاب الهيمنة الروسية فى الاقتصاد والسياسة .توجد عدة لهجات فى الكلام ومنذ القرن التاسع عشر دخلت الكلمات المستعارة الروسية ، والتراكيب النحوية والمعجمية فى اللغة الاذربيجانية تسيطر عليها روسيا ، كذلك توجد الكلمات الفارسية فى اذربيجان الايرانية .
المجتمع والثقافات فى اذربيجان :
اذربيجان
– العائلة فى اذربيجان :
تشكل الاسرة الهيكل الاجتماعى الاساسى فى اذربيجان ، وكان سكان الريف منذ تاريخ قديم يكونوا بما يعرف بالعشيرة وتسمى (hoj) ، وهذه العشيرة تتقاسم الارض والعمل معا وتصل ال ( hoj ) احيانا الى 40 عضوا ،اما فى هذه الايام الاسرة اصغر بكثير ، عادة الزوجين مع الاطفال وربما الاجداد ، لا تزال العائلات تعمل معا كوحدة مترابطة لتلقى الدعم المادى والمعنوى من الاخرين ، ادوار الجنسين لا تزال تقليدية الى حد ما فى اذربيجان فالرجل من يعول ومهمته كسب العيش ، وعلى نساء اذربيجان رعاية الجانب الداخلى من الاشياء فى الاسرة .
– المجتمع فى اذربيجان :
الاذريين مجتمع هرمى جدا ،فثقافة و تقاليد الاسرة والانتماء الدينى ، له الاسبقيه فى كثير من الاحيان على القوانين الرسميه ، فحين تجد الحكومة صعوبة فى حل قضية ، غالبا ما يناشد الرئيس ( صقال اغ Agh Sakkal) وهى شخصيات بارزة ومحترمة ،للمساعدة فى ايجاد حل . وكلمة اغ صقال تعنى اللحية البيضاء white beard .
– الفولكلور والتراث فى اذربيجان :
نظرا للجذور الريفية للثقافة الاذرية ، نجد ان لديهم العديد من الخرافات ، ومن امثلة ذلك :
– عند عبور قطة فى طريقك يعنى ذلك سوء حظك فى الاعمال التجارية .
– رش الملح عن طريق الخطأ يعنى انك على وشك الشجار ، ولتفادى هذا يرش السكر على الملح .
– ترك المقص مفتوح يجلب سوء الحظ او الموت .
– لا تسرع ابدا فى مراسم تشيع الجنازات .
– اذا كان اول شخص تقابله فى طريقك للعمل ذكرا ، فسوف يكون لديك حظا جيد .
– لا تقرض المال او الخبز ليلا .
– رمى وعاء من الماء فى اعقاب المسافر ، يجلب الحظ له ويساعده فى عودته سالما الى دياره .
الاداب والاتيكيت فى اذربيجان :
اذربيجان
اللقاء والقاء التحية فى اذربيجان:
– مثل معظم الثقافات فى المنطقة تحيات دافئة وودية .
– تحية الرجال عن طريق المصافحة او قبلة على الخد ، مع كلمة ( سلام ) بمعنى مرحبا .
– اما نساء اذربيجان فتكون التحية كالتالى ، حضن وقبلة فى الخد الايسر .
– المرأة عند تحية الاجانب تقوم بمصافحة باليد .
– عند تحية الرجل للمرأة ، ينتظر الرجل للنظر فى ما اذا كانت المرأة سوف تمد يدها أو لا ( لانهم مجتمع محافظ بنسبة كبيرة ).
– لا بد من التوقف للحظات للسؤال عن الاسرة والصحة والعمل .
– يستخدم الاسم الاول عموما فى المواقف الاجتماعية عندما يكون المتحدث من نفس العمر .
– اذا لم تعرف الشخص جيدا استخدم الاسم الاول متبوع بلقب مناسب ، فى النساء ( هنوم hanum) وفى الرجال ( بك bey) .
– الاصغر سنا يبادروا دائما التحيات مع كبار السن .
اداب تقديم الهدايا فى اذربيجان :
– تبادل الهدايا شيئ اساسى فى اعياد الميلاد وحفلات الزفاف والمناسبات .
– فى الثقافة الاذرية معنى الهدية المعنوى اهم من سعرها او قيمتها .
– من المعتاد ان يتم رفض الهدية مرتين على الاقل قبل قبولها .
– اذا كنت مدعو الى احد المنازل فى اذربيجان لتناول العشاء فتقديم الزهور او الحلويات هو المعتاد .
– دائما اصطحب اعداد فردية من الزهور ، فالارقام الزوجية محجوزة للجنازات .
– تجنب اهداء الكحول الا اذا كنت متأكد ان المضيف يرحب بذلك .
– عموما لا يتم فتح الهدايا عند تلقيها .
اداب الطعام فى اذربيجان:
– اذا دعيت الى منزل فى اذربيجان يجب عليك خلع الحذاء قبل الدخول الى المنزل وقد يعرض عليك حذاء منزلى للارتداء .
– الوصول فى خلال 30 دقيقة من الوقت المحدد مقبول اجتماعيا .
– ارتداء الملابس العصرية ولكن لا تكون ضيقة او شفافة .
– لابد من مصافحة جميع الحضور .
– اداب المائدة رسمية الى حد ما .
– يظل الضيف واقفا حتى تتم دعوتة للجلوس وعرض مقعد معين له .
– عند تناول الطعام تبقى مرفقيك على الطاولة واليدين فوق الطاولة .
– يقدم المضيف عادة الاكل ، ويتم التقديم لكبار السن اولا ثم الضيوف واخيرا الاطفال .
– استخدم اليد اليمنى فقط فى الطعام ولتمرير الاشياء .
اداب وبروتوكولات الاعمال فى اذربيجان :
اذربيجان
الاتصالات فى اذربيجان:
– بالرغم من سلوك الاتصال المباشر هو سلوك ايجابى فى اذربيجان ، الا انه يجب توخى الحذر فى استخدام هذه المباشرة .
– ينبغى دائما ان تقدم المعلومة بطريقة دبلوماسية وحساسة .
– اذا كانت هناك علاقة جديدة ورسمية او مهمة لابد من استخدام الدبلوماسية فى الامور ، اما اذا كانت العلاقة وطيدة فالصدق شيئ جيد .
بطاقات العمل فى اذربيجان :
– ليس هناك طقوس رسمية فى تبادل البطاقات .
– من الجيد وجود بطاقات عمل معك فهى لا تزال الوسيلة الاساسية لحفظ تفاصيل الاتصال بدلا من الوسائل الالكترونية .
– وتقديم وتلقى البطاقات بيدك اليمنى .
اجتماعات العمل فى اذربيجان :
– لترتيب اللقاءات او الاجتماعات فى اذربيجان لابد من خطاب تمهيدى يعطى معلومات عن الشركة والتاريخ والغرض من الزيارة .
– توجد عدة بروتوكولات اساسية ولابد ان تتبع فى الاجتماعات فى اذربيجان وهى دخول المدير او الرئيس فى الغرفة اولا وهو الذى يجلس اولا .
– الحفاظ على الادب العام هو جزء مهم من عملية بناء العلاقة .
– المناقشات غالبا تبدأ بطيئة مع تناول الشاى ويبدأوا فى مناقشة الموضوع حتى يكسروا اى حاجز .
– لابد من الاتصال المباشر بالعين عند التحدث كدليل على الصدق ، اما اذا تجنب الشخص اتصال العين المباشر فيعتقد الجميع ان هذا الشخص لديه ما يخفيه .
– يتم التوصل الى القرارات ببطئ .
– لا يظهر التسرع او عدم الصبر فى اذربيجان عند اتخاذ القرارات .
– يوجد قدر كبير من المساومات والمفاوضات الصعبة فى اذربيجان .
تذكر ان هذا الدليل يقدم معلومات اساسية عن اذربيجان وليست الصورة النمطية للحياة الواقعية .
